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解決隨機預裝的瑞星軟件在低分辨率下顯示異常的方案

發布時間:2020-01-06   編輯:www.prqmtc.live
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有朋友會發現安裝了國產的瑞星軟件在低分辨率下顯示異常問題了,對于這個問題小編沒有碰到過,不過有人碰到了我們就來看看如何處理吧。
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故障現象:

隨機預裝的瑞星軟件,在低分辨率(1024*768或更低分辨率)下顯示異常。

原因分析:

這是因為軟件設計更多的考慮到顯示器分辨率精度越來越高,很少有人使用1024*768或更低的分辨率了,因此在低分辨率下畫面存在一些問題。

解決方案:

1、就此問題瑞星已通過版本更新解決,請進行一次版本更新,將版本更新至3.0.0.53及以上;

2、更新方式分為在線更新和離線更新,如果您電腦可以直接連接互聯網,則采取在線更新的方式最為方便;如果您暫時無法連接互聯網,則需要采取離線手動更新;

3、如果通過更新仍未能解決此問題,可以咨詢瑞星公司客服人員,客戶服務熱線:400-660-8866或010-82616666,瑞星公司客服人員會協助您處理此問題;

4、升級的具體操作如下:

在線更新:


第一種方式:鼠標左鍵單擊客戶端托盤,點擊“升級”按鈕;


第二種方式:雙擊客戶端托盤,彈出客戶端主頁面,左下角點擊“檢測更新”;

第三種方式:雙擊客戶端托盤,彈出客戶端主頁面,右上角點擊圖中所示菜單欄,隨后點擊“檢測更新”;

手動更新:
請登錄瑞星官方網站http://www.rising.com.cn/ ,在右下方“服務與升級”板塊中找到“產品升級向導”;
點擊進入,在頁面中下方找到“瑞星安全云終端軟件”產品;

點擊離線升級包下載,獲取離線升級包,將此離線升級包拷貝至需要更新的電腦中雙擊運行,等待界面顯示升級結束即可。

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